Asse 3. Azione 3.3.4 “Sostegno alla competitività delle imprese nelle destinazioni turistiche attraverso interventi di qualificazione dell’offerta e innovazione di prodotto/servizio, strategica ed organizzativa”

Sub-azione C “Bando per l’erogazione di contributi per investimenti innovativi in ambito digitale nel settore ricettivo turistico per favorire la ripresa della domanda turistica dopo l’emergenza COVID-19”

 

Titolo progetto: “HOTEL AUSONIA HUNGARIA – INNOVAZIONE DIGITALE”

Grazie al contributo POR FESR 2014-2020 della Regione del Veneto, l’impresa Dogale Ospitalità & Benessere S.R.L., ha effettuato investimenti che permettessero di migliorare la propria offerta in ambito digitale aggiornando e ampliando i propri prodotti.

Importo concesso: spesa ammessa a sostegno € 6.000,00, importo concesso € 6.000,00.

OBIETTIVI RAGGIUNTI

La società Dogale Ospitalità e Benessere S.r.l. gestisce e possiede la proprietà dell’Hotel Ausonia Hungaria 5 stelle lusso al Lido di Venezia al Lido di Venezia.

Per ripartire con maggiore efficacia commerciale post-Covid si è deciso di puntare principalmente su 2 aspetti di tecnologia che permettano alla struttura di ottenere performance migliori nel post-pandemia.

Come primo punto abbiamo deciso di migliorare l’accessibilità e l’usabilità del sito della struttura Ausonia Hungaria e delle pagine dei servizi dell’hotel (a cominciare dalla Spa) per gli utenti stranieri aumentando il numero di lingue decidendo di semplificare la navigabilità.

L’adeguamento alle lingue del sito è importante soprattutto per l’indicizzazione nei motori di ricerca direttamente nella lingua (tedesco e francese) e nel paese di provenienza dei principali mercati di riferimento per la struttura e più in generale per la destinazione.

L’altro punto sul quale si è deciso di investire è sulla tecnologia nei pagamenti dei servizi in hotel.

L’hotel Ausonia Hungaria può essere letto anche come Resort avendo più outlet e punti di servizio:

un ristorante, un bar interno, un bar esterno al piano rialzato, una piscina e un rooftop.

Oltre a questo possiede una delle più grandi spa di Venezia con una zona Thai per trattamenti e percorsi olistici.

Abbiamo acquistato un software (selz) per migliorare la gestione del reparto F&B e il sistema di addebito diretto in camera di tutte le consumazioni dei clienti e semplificare tutte le operazioni e aumentare il fatturato.

Il progetto nel suo complesso ha permesso un incremento dell’attrattività della struttura soprattutto online verso i mercati di riferimento della struttura e pertanto abbiamo potuto incrementare il livello occupazionale.